3月15日上午，四川省召開“保護消費權益 激發消費活力”新聞通報會。四川省消委會執行副主任、省市場監管局安全總監余德仲、省法院民一庭庭長周靜、公安廳食藥環偵總隊副總隊長曾偉根介紹2023年消費維權工作并通報40起侵害消費者權益典型案例。

新聞發布會現場。資料圖片

余德仲介紹了2023年度四川省消費者權益保護工作情況，并通報消費糾紛調處十大典型案例及消費維權行政處罰十大典型案例。2023年，四川省消委會成員單位和各級消委組織緊緊圍繞“提振消費信心”年主題，加強協同共治，深化區域協作，持續優化消費環境。此次公布的消費糾紛調處十大典型案例包括：德陽速度體育文化傳播有限公司等經營者連續轉讓健身房，不履行合同義務案；遂寧市射洪市蕾特恩美容店未經消費者同意，擅自辦理“美容貸”案；自貢寬洋科技有限公司刻意隱藏使用規則，誤導消費者低價充值話費案；齊家典尚（成都）裝修工程有限公司“一口價”裝修，簽訂“報備合同”產生定金爭議案；瀘州市江陽區德國鱷魚彩妝墻面定制中心銷售三無產品侵權十倍賠償案；宜賓市四川六只貓咪寵物服務有限公司以格式條款捆綁銷售商品案；阿壩州“咻電”品牌共享充電寶“易借難還”侵犯消費者權益案；樂山市峨邊介來石應種植場銷售種苗貨不對版案；成都稻家旅居企業管理有限公司擅自附加條件限制消費者正常使用旅居服務卡案；成都市金牛區品莎蔓美容院怠于履行退還預存美容服務費用案。消費維權行政處罰十大典型案例涉及虛假宣傳、強制交易、不公平格式條款、刷單、虛假廣告等違法行為。

周靜介紹了2023年四川法院系統加強消費者權益保護工作情況并通報十大典型案例，案例涉及網上虛假房源引流、寵物經濟、網絡咨詢、預付式消費、網上投保、安全保障義務、個人信息保護等問題。曾偉根介紹了公安系統消費者權益保護情況并通報十大典型案例，包括生產銷售偽劣牛肉干案、假冒注冊商標案、生產銷售偽劣燃氣熱水器案、生產銷售假藥案、生產銷售偽劣農藥案等案件。