“最終解釋權(quán)歸本商場或本公司”等字眼曾令很多消費者在維權(quán)時感到無奈，日前新頒布的《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定“霸王條款”內(nèi)容無效，今后消費者不必再為其困擾。

消費者周先生辦了一張游泳卡，《游泳卡說明須知》中規(guī)定：“本游泳館有權(quán)隨時終止使用此卡”。周先生很無奈，他說，無論是商場還是電信和金融行業(yè)，經(jīng)常可以遇到類似的“霸王條款”，作為消費者，除了接受沒有別的辦法。法律界人士認為，在航空、金融、電信、房地產(chǎn)、保險、旅游等眾多領(lǐng)域，商家往往用格式條款讓消費者不得不“自愿”掉入消費“陷阱”。天津鼎運律師事務(wù)所主任鄭曉云表示，新消法第二十六條明確規(guī)定：經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。也就是說，今后消費者若再遇到此類問題，就可依據(jù)新消法向相關(guān)部門進行投訴舉報。鄭曉云律師認為，新消法對格式條款進行了詳細的規(guī)定，對消費者是一個保障，商家不能再以任何格式條款或是不平等商業(yè)條款來侵犯消費者權(quán)益。