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北京首信股份有限公司 北京首信股份有限公司是目前我國最大的移動通信、數據網絡等產品研發、生產、銷售和系統集成的高新技術企業之一。公司位于北京市電子城內，由我國最大的通信設備制造商中國普天首信集團主發起成立。2000年和2001年首信集團銷售收入分別為201億元和273.5億元，為其母公司中國普天信息產業集團以465億元和642億元蟬聯電子信息百強第一名立下頭功，被中國普天授予突出貢獻獎。北京首信股份有限公司是集合首信集團的優良資產而創建，公司總股本為5億股，投入凈資產7.5億元人民幣，是由國家經貿委審核批準成立，2001年9月28日經北京市工商局正式核準注冊的股份公司。 在集合首信集團優良資產和優秀人才的同時，公司還完整地繼承了首信集團歷經近百年風雨積淀而成的中國優秀傳統文化精髓——守信重諾。因此可以說，首信股份公司是一個有著深厚文化底蘊的年輕企業，深深贏得到了廣大客戶的支持和信任。2001年，公司即實現銷售收入124億元，其中50%的產品出口到世界各地。
首信售后服務——一切為了消費者 全心全意為客戶是北京首信股份有限公司從設計開發、生產制造、市場營銷、售后服務一直秉承的服務理念。 首信的移動電話客戶服務中心在現有的基礎上，從消費者角度出發，在全國首信指定維修中心建立了“快、精、親”的真誠服務體系，做到“真情面對消費者，真誠服務顧客”。 “快、精、親”真誠服務的精髓內容 快——快速、敏捷 當消費者提出維修、更換或退貨要求時，無論是各地維修中心還是總部都會迅速地了解顧客的想法，迅速地做出判斷，迅速地做出處理意見，迅速地為顧客解決問題。 精——精心、準確 在提高速度的前提下，全身心的為顧客服務。從推薦產品，到銷售產品，到維修產品，每一個環節，都精心服務，負責到底，讓顧客放心、舒心。這同時要求企業的技術維修人員對維修的了解，不僅在服務上的“精”，在技術上也要“精”，避免出現不必要的損失，一次到位，沒有第二次，這就是企業服務的宗旨的“精”。 親——親切、熱情 把顧客當成自己的親人對待，接待來訪的客戶、電話、電子郵件，均以真誠的服務面對，在融洽的氣氛中將事情處理完畢。 通過企業真心、真誠的服務，使首信成為消費者信得過的知名名牌。 產品質量放心承諾 北京首信股份有限公司是目前我國最大的移動通信、系統集成、數據網絡等產品研發、生產、銷售為一體的高新技術企業之一，有科技底蘊深厚的研發能力和實力雄厚生產能力。“科技為首，品質立信，精益求精，服務至誠”是公司的質量方針。真情面對消費者，真誠服務顧客，是公司秉承的服務理念。為了方便用戶，北京首信股份有限公司建立了400余個遍布全國的服務站點，形成了完整的服務網絡體系，嚴格、規范的管理，精心、快速、親情的服務，讓您充分領略首信科技和服務帶給您的享受。首信是全國廣大消費者信得過的知名名牌。 主要產品：移動通信終端產品、系統產品 |
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